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近日，我院发热门诊药房服务升级，一台智能无人值守的智能药柜正式“上岗”，为患者提供24小时、无人接触式自助取药服务。
智能药柜位于医院发热门诊内，患者经过挂号、就诊、扫码后，即可现场拿药。具体流程为：发热门诊值班医生接诊后，开具处方传到药品管理系统，然后由药师审核后传到智能药柜系统，患者就诊完后持二维码到智能药柜扫码自助取药，减少排队，整个取药过程实现全程无接触发药，取药时间不超过1分钟，既方便快捷，又安全高效。同时考虑到大部分患者首次接触该发药机，我院还在醒目之处张贴了操作流程及指导联系方式，方便患者自助取药。
智能药柜，智能自助取药模式的应用实现了医院自动化、信息化、智慧化管理，既减少了发热门诊患者取药时间和滞留时间，降低交叉感染的可能性，也提高了医院的药事服务水平，让患者真正体验到贴心便利的服务。赋能我院疫情常态化防控举措更加坚实。（采编/党委宣传部）
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