健康热线：029--82627001
尊敬的患者及家属：
为了进一步优化就医流程，减轻患者就医负担，提升群众的就医体验，我院全面启动门诊就诊卡余额清退工作。凡在我院有办理过就诊卡，且卡上还留有余额的患者，请务必在百忙之中抽空来医院办理退款手续。
具体退款流程如下：
持卡人携带门诊就诊卡和身份证件或使用电子就诊码，前往门诊收费窗口办理（我院收费窗口24小时为您服务）。 特殊情况可电话咨询工作人员。
咨询电话：029-82623032。
感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！
西北大学第一医院
2025年2月5日
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2026-08-04